LeadBack: Solusi Chat Online untuk Bisnis
LeadBack adalah aplikasi produktivitas yang dirancang untuk meningkatkan interaksi dengan pengunjung situs web melalui fitur chat online. Dengan LeadBack, pemilik situs dapat berkomunikasi secara langsung dengan pengunjung, dan ketika operator tidak tersedia, aplikasi ini akan berfungsi secara otomatis untuk mengumpulkan kontak pelanggan. Beberapa karyawan dapat menjawab pertanyaan di chat, dan setiap operator dapat menampilkan foto dan nama mereka, yang meningkatkan kepercayaan pengunjung terhadap perusahaan.
Alternatif yang Direkomendasikan Teratas
Aplikasi ini juga dapat diinstal di berbagai situs web dan disesuaikan sesuai kebutuhan pengguna. Saat karyawan offline, fitur lead generator akan meniru kehadiran operator dan secara otomatis memulai percakapan dengan pengunjung, menawarkan panggilan balik untuk menyelesaikan pertanyaan. Dengan integrasi ke CRM dan layanan analitik populer, LeadBack membantu bisnis meningkatkan jumlah permintaan tanpa memerlukan investasi tambahan dalam pemasaran.
